談談VR和MR里用戶體驗的物理性設(shè)計如何更適用于

來源： 52vr | 責任編輯：傳說的落葉 | 發(fā)布時間： 2019-04-24 08:23 | 瀏覽量：

隨著虛擬現(xiàn)實的實際應用開始取代平面屏幕，設(shè)計師需要考慮如何令UX（用戶體驗，user experience）的原則適用于3D世界。同樣，從印刷體到數(shù)字的轉(zhuǎn)變也在促使設(shè)計師開發(fā)新技能，而為VR設(shè)計需要設(shè)計師考慮新的輸入形式、物理特性、支持不同的感官，以及如何令UI適用于三維。

好消息是，作為UX設(shè)計師所了解的大部分行為原則仍然可以應用于3D世界。當這個領(lǐng)域開始被探索的時候，有更多的可能性和令人興奮的很多的未知數(shù)。

混合現(xiàn)實：UX的新常態(tài)

虛擬現(xiàn)實是指一種通過頭顯來把用戶傳送至不同環(huán)境中的完全沉浸式體驗。你可能會認為，通過如此技術(shù)來取代今天的2D屏幕體驗過于超前，而你的觀點或許是正確的。這時正是混合現(xiàn)實登場的機會。混合現(xiàn)實是指將增強的數(shù)字內(nèi)容覆蓋在實時環(huán)境之中。

這基本上與目前的移動增強現(xiàn)實類似，但混合現(xiàn)實搭配以頭顯和更先進的環(huán)境映射。這意味著你不再需要手持移動設(shè)備來感知增強的現(xiàn)實世界。相反，信息將根據(jù)你的注視點和你與環(huán)境的交互方式進行渲染。

HoloLens帶來的增強體驗

諸如微軟HoloLens這樣的頭顯已經(jīng)開始帶來廣泛的混合現(xiàn)實應用。比如微軟與NFL（美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟）進行了合作，雙方正在探索如何優(yōu)化球迷觀看體育賽事的體驗?；旌犀F(xiàn)實的潛在用例非常廣闊。

考慮到這一點，你可能已經(jīng)更清楚地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今作為UX設(shè)計師我們是如何為3D環(huán)境作設(shè)計的了。下面我們將來看看具體的 3D UX 設(shè)計。

環(huán)境即為用戶界面

我們先從物理特性開始。現(xiàn)在你已經(jīng)不再是為平面屏幕進行設(shè)計，而是需要考量用戶周圍的完整環(huán)境是否能作為潛在的界面。這個空間內(nèi)存在一系列可以影響舒適度的人類因素。

距離

通常情況下，我們能夠舒適地聚焦在0.5米到20米之間距離的對象上。任何過于靠近的對象都會讓我們眼花繚亂，而任何過于遙遠的對象都會在視場中變得模糊。所以你創(chuàng)建的交互式元素應該存在于這個范圍里面。

舒適的聚焦距離（圖自 Jacob Payne 于2017）

如果你很好奇用戶將如何與20米開外的對象進行交互，這時我們需要一種新型輸入方式。諸如HTC Vive這樣的VR頭顯都搭配了兩個運動控制器，這允許用戶通過射線來與臂展范圍之外的對象交互，這有點類似于激光指示器。

眼睛運動

人眼可以舒適地上下左右30度-35度地聚焦。這個范圍所形成的圓圈名為視場，也稱作FOV。一個合理的FOV約為60度。所以即便我們的VR頭顯搭載的是寬屏，用戶的默認視場仍然會限制在至少60度。（注意：更寬的屏幕十分有用，因為它允許系統(tǒng)預先加載視場以外的對象）。

將主要用戶界面元素維持在這個區(qū)域之中是一項很好的經(jīng)驗法則。例如，如果你需要隨時可以調(diào)用的導航系統(tǒng)，一項合理的做法是將其顯示在用戶的直接視場中。

舒適的眼睛運動區(qū)域

在下圖你可以看到谷歌是如何將交互式元素置放于VR環(huán)境之中。注意，卡片可以滑進和滑出視場，就像觸摸屏上的卡片一樣。

谷歌的貼紙UI示例

他們同時在底部位置設(shè)置了一個返回的動作。這可能會成為未來的模式，就像智能手機上的主頁按鈕。

頸部運動

脖子能夠支持我們在更大的范圍內(nèi)移動頭部，這樣我們不需要移動整個身體就能獲得約120度的視場。這實際上是我們外圍視覺的寬度。

更寬的視場

任何位于這一更寬視圖中的元素都需要進行說明。正如在谷歌的卡片視圖中，他們清晰說明了主視場之外內(nèi)容其他內(nèi)容。

在設(shè)計一個虛擬工作環(huán)境時，這個空間可以發(fā)揮非常重要的作用，就像你可以為筆記本電腦搭配另一臺顯示器。你不需要兩者同時出現(xiàn)在主視場之中，但你希望在需要的時候隨時都能查看不同的顯示屏。

自然注視

有趣的是，當我們眼睛往上看時，頭部將自然傾斜大約10度-15度，從而導致我們的實際注視距離比假設(shè)值高6度。

示意圖：傾斜注視

360度

當然，我們實際上為用戶提供了一個完整的360度工作空間?；旌犀F(xiàn)實的價值在于它可以覆蓋整個環(huán)境。雖然直接視場和外圍視場提供了一個即時的工作空間，但我們同樣可以設(shè)計360度的工作空間。

這需要用戶進行探索，因此你必須考慮為什么要在這里設(shè)置元素。例如，如果我們正在設(shè)計一個數(shù)字工作區(qū)，用戶可以在需要的時候從這個更廣闊的空間中推出和拉取元素。設(shè)置在這里的任何交互性元素都需要用戶的主動發(fā)現(xiàn)。我們可以將這個區(qū)域看作是“好奇區(qū)”。

在用戶周圍360度的空間里作設(shè)計（圖自 Jacob Payne 于2017）

就座與站立

當然，用戶不會總是保持靜止。虛擬現(xiàn)實和混合現(xiàn)實的最大優(yōu)點之一就是用戶可以自由移動。但一般來說，如果不是有必要，我們?nèi)祟愂且环N不喜歡移動的生物。所以我們可以假設(shè)，混合現(xiàn)實用戶在大部分實際用例中都將保持長期就座或站立。

臂展

用戶的臂展是進行深度交互的一個自然限制，這對UI來說是一個重要的考量因素。VR/MR的一個優(yōu)點是我們可以通過其他輸入來幫助我們進一步與虛擬元素進行交互。這可以是控制器，手勢，或者語音交互等等。

我們的平均臂展為50-70厘米。所以建議大家把關(guān)鍵的交互設(shè)置在這一范圍之內(nèi)。

設(shè)計的距離

在Kharis O’Connell的《Designing for Mixed Reality》一書中，他把交互區(qū)域分為三層：

三層深度的空間交互，俯視圖（圖自 Jacob Payne 于2017）

交互平面（Interaction Plane）：這位于臂展范圍之內(nèi)，同時是核心UI的設(shè)置區(qū)間。
中間區(qū)域（Mid-Zone）：虛擬對象在混合現(xiàn)實中的設(shè)置區(qū)間。
可識別邊界（legibility Horizon）：我們能夠舒適聚焦和閱讀的距離。如前所述，這個距離約為20米。

三個交互空間層的側(cè)面示意圖（圖自 Jacob Payne 于2017）

手臂運動

在考量設(shè)計距離后，我們應該考量UI對用戶的手臂運動要求。想象一下，如果你每天在工作需要一直舉著手臂，以這樣的姿勢連續(xù)操作8個小時電腦，相信你會很快感到酸軟疲憊。如果你打算為一個所需時間更長的任務設(shè)計點什么，建議你將創(chuàng)建的UI元素設(shè)置降低到手臂所在位置的水平面。對于較不頻繁或重要的動作，你顯然希望用戶付出更多的主觀努力，所以你可以將它們設(shè)置在更遙遠的位置。這相當于智能手機拇指友好型設(shè)計的3D版本。

Mike Alger 利用 Leap Motion 為一個虛擬操作空間發(fā)現(xiàn)的手部操作舒適區(qū)域示意圖

自由運動

請考慮為什么用戶需要四周移動，以及他們由此需要什么。在完全沉浸式VR體驗中，他們可能需要隨時出現(xiàn)/消失的UI菜單，他們可能需要在探索環(huán)境時發(fā)現(xiàn)交互式元素，他們可能甚至需要來自現(xiàn)實世界的對象指示器，比如說一堵墻。

在為混合現(xiàn)實設(shè)計時，自由移動是一個不同的考慮因素。在混合現(xiàn)實中，用戶界面可以在情景中出現(xiàn)，對用戶正在注視的內(nèi)容做出反應。在這種情況下，你可能會設(shè)計可以覆蓋現(xiàn)實世界的UI，而這可以為用戶提供額外的信息和情景操作。

解決真實世界的問題

微軟已經(jīng)與電梯廠商蒂森克虜伯進行了合作，通過HoloLens來為現(xiàn)場維修人員提供幫助。當修理工到達現(xiàn)場修理電梯時，HoloLens將會幫助他們分析問題。

在微軟制作的演示視頻中，一名遠程專家可以通過現(xiàn)場維修人員的頭顯感知環(huán)境。專家可以突出顯示維修人員正在注視的區(qū)域，并向其講解如何解決問題。盡管這里的用戶界面有點復雜，但這種解決方案和用例是混合現(xiàn)實在解決實際問題時的一個優(yōu)秀例子。

常見的微波爐UI設(shè)計

我最喜歡的混合現(xiàn)實概念用例之一是將這項技術(shù)應用于微波爐。微波爐的UI設(shè)計非常糟糕。它們在大部分情況下都不夠直觀，產(chǎn)品上的空間限制了選項。借助混合現(xiàn)實頭顯，我們可以通過虛擬UI來控制微波爐。虛擬UI不受物理空間的限制，它可以根據(jù)情景添加選項。例如，根據(jù)一天中的時間或者你正在使用的配料，系統(tǒng)可以遠程更新以獲得新的功能，甚至是學習你的使用行為。

最后的想法：請開始實驗

為虛擬現(xiàn)實和混合現(xiàn)實設(shè)計需要設(shè)計師思考用戶界面的限制，以及用戶交互的物理性。我認為對于希望進一步了解虛擬現(xiàn)實和混合現(xiàn)實的人來說，最重要的是親身開始嘗試。最簡單的方法就是獲取谷歌Cardboard這樣廉價VR頭顯，然后嘗試每一個演示作品。