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辦公室環(huán)境設計的三要素

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責任編輯:比巴卜
時間:2013-11-07 14:12

[導讀]辦公環(huán)境是每個員工置身其中最主要的工作場所,辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,對企業(yè)中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效

辦公環(huán)境是每個員工置身其中最主要的工作場所,辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,對企業(yè)中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。本文從單方面解讀辦公環(huán)境設計的技巧和幾個要素:

一、辦公室設計的內容、目標及基本要求
 辦公室設計主要包括辦公用房的規(guī)劃、裝修、室內色彩及燈光音響的設計、辦公用品及裝飾品的配備和擺設等內容。
 辦公室設計有三個層次的目標,第一層次是經濟實用,一方面要滿足實用要求、給辦公人員的工作帶來方便,另一方面要盡量低費用、追求最佳的功能費用比;第二層次是美觀大方,能夠充分滿足人的生理和心理需要,創(chuàng)造出一個賞心悅目的良好工作環(huán)境;第三層次是獨具品味,辦公室是企業(yè)文化的物質載體,要努力體現企業(yè)物質文化和精神文化,反映企業(yè)的特色和形象,對置身其中的工作人員產生積極的、和諧的影響。這三個層次的目標雖然由低到高、由易到難,但它們不是孤立的、而是有著緊密的內在聯(lián)系,出色的辦公室設計應該努力同時實現這三個目標。
 根據目標組合,無論是哪類人員的辦公室,在辦公室設計上都應符合下述基本要求:(1)符合企業(yè)實際。有些企業(yè)不顧自身的生產經營和人財物力狀況,一味追求辦公室的高檔豪華氣派,這種做法是存在一定問題的。(2)符合行業(yè)特點。例如,五星級飯店和校辦科技企業(yè)由于分屬不同的行業(yè),因而辦公室在裝修、家具、用品、裝飾品、聲光效果等方面都應有顯著的不同,如果校辦企業(yè)的辦公室布置得和賓館的客戶一樣,無疑是有滑稽的。(3)符合使用要求。例如,總經理(廠長)辦公室在樓層安排、使用面積、室內裝修、配套設備等方面都與一般職員的辦公室不同,主要并非總經理、廠長與一般職員身份不同,而是取決于他們的辦公室具有不同的使用要求。(4)符合工作性質。例如,技術部門的辦公室需要配備微機、繪圖儀器、書架(柜)等 技術工作必需的設備,而公共關系部門則顯然更需要電話、傳真機、沙發(fā)、茶幾等與對外聯(lián)系和接待工作相應的設備和家具。
二、不同人員的辦公室設計布置
在任何企業(yè)里,辦公室布置都因其使用人員的崗位職責、工作性質、使用要求等不同而應該有所區(qū)別。
處于企業(yè)決策層的董事長、執(zhí)行董事、或正副廠長(總理經)、黨委書記等主要領導,由于他們的工作對企業(yè)的生存發(fā)展有著重大作用,能否有一個良好的日常辦公環(huán)境,對決策效果、管理水平都有很大影響;此外,他們的辦公室環(huán)境在保守企業(yè)機密、傳播企業(yè)形象等方面也有一些特殊的需要。因此,這類人員的辦公室布置有如下特點:第一,相對封閉。一般是一人一間單獨的辦公室,有不少企業(yè)都將高層領導的辦公室安排在一辦公大樓的最高層或平面結構最深處,目的就是創(chuàng)造一個安靜、安全、少受打擾的環(huán)境。第二,相對寬敞。除了考慮使用面積略大之外,一般采用較矮的辦公家具設計,目的是為了擴大視覺空間,因為過于擁擠的環(huán)境束縛人的思維,帶來心理上的焦慮等問題。第三,方便工作。一般要把接待室、會議室、秘書辦公室等安排在靠近決策層人員辦公室的位置,有不少企業(yè)的廠長(經理)辦公室都建成套間,外間就安排接待室或秘書辦公室。第四,特色鮮明。企業(yè)領導的辦公室要反映企業(yè)形象,具有企業(yè)特色,例如墻面色彩采用企業(yè)標準色、辦公桌上擺放國旗和企業(yè)旗幟以及企業(yè)標志、墻角安置企業(yè)吉祥物等等。另外,辦公室設計布置要追求高雅而非豪華,切勿給人留下俗氣的印象。
對于一般管理人員和行政人員,許多現代化的企業(yè)常要用大辦公室、集中辦公的方式,辦公室設計其目的是增加溝通、節(jié)省空間、便于監(jiān)督、提高效率。這種大辦公室的缺點是相互干擾較大,為此:一是按部門或小部門分區(qū),同一部門的人員一般集中在一個區(qū)域,二是采用低隔斷,高度1.2~1.5米的范圍,為的是給每一名員工創(chuàng)造相對封閉和獨立的工作空間,減少相互間的干攏;三是有專門的接待區(qū)和休息區(qū),不致因為一位客戶的來訪而破壞了其他人的安靜工作。這種大辦公室方式有三資企業(yè)和一些高科技企業(yè)采用得比較多,對于創(chuàng)造性勞動為主的技術人員和社交工作較多的公共關系人員,他們的辦公室則不宜用這一布置方式。
三、辦公配套用房的布置和辦公室設計的關系
辦公的配套用房主要指會議室、接待室(會客室)、資料室等等。
會議室是企業(yè)必不可少的辦公配套用房,一般分為大中小不同類型,有的企業(yè)中小會議室有多間。大的會議室常采用教室或報告廳式布局,座位分主席臺和聽眾席;中小會議室常采用圓桌或長條桌式布局,與會人員圍座,利于開展討論。會議室布置應簡單樸素,光線充足,空氣流通。可以采用企業(yè)標準色裝修墻面,或在里面懸掛企業(yè)旗幟,或在講臺、會議桌上擺放企業(yè)標志(物),以突出本企業(yè)特點。中國企業(yè)會議多、效率低,為解決這一問題,除企業(yè)領導和會議召集人注意以外,可以在辦公室布置上采取一些措施:一是不設沙發(fā)(軟椅)等供長時間坐著的家具,甚至不設椅子和凳子,提倡站著開會;二是在會議室顯著位置擺放或懸掛時鐘,以提示會議進行時間;三是減少會議室數量,既提高會議效率,又提高了會議室的利用率。
接待室(會客室)設計是企業(yè)對外交往的窗口,設置的數量、規(guī)格要根據企業(yè)公共關系活動的實際情況而定。接待室要提倡公用,以提高利用率。接待室的布置要干凈美觀大方,可擺放一些企業(yè)標志物和綠色植物及鮮花,以體現企業(yè)形象和烘托室內氣氛。 
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