為切實踐行黨的群眾路線教育實踐活動，進一步深化成都文明城市、文明景區(qū)建設和城鄉(xiāng)環(huán)境整治，促進旅游景區(qū)硬件建設和管理服務質量綜合提升,給廣大人民群眾營造更加良好的旅游環(huán)境，展現成都景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、美麗安全的良好形象，深入打造旅游精品，形成成都整體旅游品牌效應，為建成國際旅游目的地城市奠定堅實基礎，由成都市旅游局、成都市文明辦主辦，成都旅游協(xié)會承辦的成都市2013年度“十大美麗景區(qū)”評選活動全面展開。

一、評選的項目

每月評選出“成都市月度美麗景區(qū)”5家，全年在“成都市月度美麗景區(qū)”中評選出“成都市十大美麗景區(qū)”。

二、參評的對象

成都市3A級以上(含3A級)旅游景區(qū)

三、評選的標準(總分1000分)

(一)景區(qū)各項管理制度健全完善，有組織機構，有責任人員，有檢查督促，有行動方案，有活動記錄;(80分)

(二)景區(qū)轄區(qū)內無亂堆、亂放，無污水、污物，無亂刻、亂畫，無雜亂建筑，無污染源，無污染物，整潔有序，協(xié)調美觀，環(huán)境優(yōu)美;(80分)

(三)在景區(qū)主要出入口、游客中心、游步道旁、核心景點等區(qū)域設立“遵德守禮”提示牌，且內容統(tǒng)一、形式多樣、風格協(xié)調、經久耐用、突出特色，總數不少于5個;(80分)

(四)景區(qū)廁所配套設施完善，標識醒目美觀，干凈衛(wèi)生無異味，有殘疾人廁位，廁所規(guī)模、廁位數量與景區(qū)接待規(guī)模相適應;(60分)

(五)景區(qū)停車場布局合理，場地平整、清潔，車輛有序停放;(40分)

(六)景區(qū)無障礙設施完善，游客中心設施齊全、功能完善，講解、咨詢服務人員服飾統(tǒng)一、配備齊全，業(yè)務熟練，服務熱情;(80分)

(七)景區(qū)各種引導標識完善，如導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌匾齊全，且造型有特色、清晰美觀，與景觀環(huán)境協(xié)調，符合國家相關最新標準;(80分)

(八)景區(qū)建筑物及各種設施、設備無剝落，無污垢，空氣清新，無異味;(80分)

(九)景區(qū)垃圾日產日清，垃圾箱布局合理，標識明顯，數量充足，造型美觀，與周圍環(huán)境協(xié)調;(60分)

(十)景區(qū)空氣質量、噪聲、地表水及污水排放符合國家相關標準;(80分)

(十一)景區(qū)有醫(yī)務室，有醫(yī)護人員，有與景區(qū)相適應的醫(yī)療救護設施;(40分)

(十二)景區(qū)防火、防盜、救護等安全設施齊備、完好有效，危險地段有明顯警示標志，有防護設施，有責任人員，交通、機電、游覽、娛樂設施完好，無安全隱患;安全預案完備，執(zhí)行力度強，遇到突發(fā)事件或自然災害時，有完備且便于操作的游客分流措施;(100分)

(十三)景區(qū)范圍內無尾隨兜售，無強買強賣，無欺客宰客，無違法違規(guī)行為，經營秩序良好;(80分)

(十四)游客滿意度高，景區(qū)重視游客滿意度測評工作，有健全完善的游客滿意度測評機制，有測評責任部門和人員，有測評記錄，并保持了測評工作常態(tài)化。(60分)

四、評選的原則

本次評選活動堅持公平、公正、公開的原則，嚴格執(zhí)行評選標準和工作流程，注重評選的嚴謹性，充分尊重專家學者、社會公眾和業(yè)內人士意見，確保評選結果的權威性。

五、評選的流程

評選活動于2013年3月啟動，3-7月進行評選活動的宣傳策劃、景區(qū)標識標牌的標準化整改提升、組織市民觀察團到景區(qū)督促點評綜合管理服務質量等工作，為美麗景區(qū)評選活動夯實基礎;七月末活動全面進入評審階段，將于12月底結束?；顒臃譃閮蓚€層面，一為“成都市月度美麗景區(qū)”評選，每月評選公布一次;二為“2013成都市十大美麗景區(qū)”，2013年底評出公布。

活動設置推薦、實地明查、網絡投票、暗訪調查和采用第三方測評結果等環(huán)節(jié)，采取量化打分的方式進行綜合評價，最后按照總分評出最終結果。綜合評價的四個環(huán)節(jié)分別為：實地明查、網絡投票、暗訪調查和采用第三方測評結果，所占權重比例分別為：40:15:25:20。新聞媒體對活動進行全程跟蹤報道，提升活動的公信力、影響力。

(一)啟動階段

成立評選活動組織機構，制訂工作方案，方案經評選活動領導小組審定后公布，發(fā)動全市各有關單位及廣大市民、游客，全面參與活動，積極推薦或自薦符合條件的景區(qū)參評。

(二)報名階段

自薦或推薦參評的景區(qū)向評選活動辦公室報名，由評選活動辦公室審查后報評選活動領導小組審批同意。

(三)綜合評選階段

1、實地明查。由評選領導小組組織專家、學者和有關人員組成若干評審小組，分別對參評景區(qū)進行實地評審。其評審結果在綜合評選環(huán)節(jié)占40%的權重;

2、網絡投票。在成都旅游門戶網站開設投票平臺和評選投票系統(tǒng)，廣泛發(fā)動社會公眾為候選單位進行投票。投票結果在綜合評選環(huán)節(jié)占15%的權重;

3、暗訪調查。組織市民、學者、專家、行風監(jiān)督員、新聞媒體對參評景區(qū)進行暗訪調查，了解社會各界的客觀評價。調查結果在綜合評選環(huán)節(jié)占25%的權重;

4、第三方調查。根據景區(qū)游客滿意度第三方測評結果，折算成分，在綜合評選環(huán)節(jié)占20%的權重。

(四)評選匯總

由評選活動辦公室對上月的評選進行得分匯總，由高分到低分排列出評選結果，報評選活動領導小組審批。

(五)結果公布

通過成都旅游政務網及有關新聞媒體對上月評選結果進行公布。

(六)總結表彰

2013年底或2014年初，由成都市旅游局、成都市文明辦，成都旅游協(xié)會對評選活動進行總結、表彰，頒發(fā)“成都市十大美麗景區(qū)”獎牌。

六、評審專家組成員

評審專家組由行業(yè)組織、高等院校、企事業(yè)單位對旅游景區(qū)的建設、運行、管理熟悉的專家學者組成。評審專家在評選活動領導小組統(tǒng)一領導和組織下，按照評選標準獨立評審。

七、參評報名推薦方式

熱忱歡迎全市各級旅游主管部門、旅游景區(qū)和相關單位，按照參評單位范圍，以推薦或者自薦的方式報名參與評選。報名者從成都旅游政務網站(www.cdta.gov.cn)下載《2013成都美麗景區(qū)評選推薦報名表》。如實填寫相關信息，加蓋單位公章，報送至評選活動辦公室(地址：成都市漿洗街利民巷4號1號樓2樓成都旅游協(xié)會);同時，每個參評景區(qū)配5-10幅圖片(JPG格式，應盡可能清晰，圖片大小最短邊不低于800像素)及簡介一份(300字左右)。推薦表及照片、簡介的電子文檔請一并發(fā)送到評選活動辦公室郵箱,郵箱地址：553820930@qq.com,咨詢電話：028-68812687、68812684。
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八、注意事項

(一)資料填寫

填寫報名、推薦材料和相關信息時，要秉著認真負責的態(tài)度，確?？陀^、真實。有弄虛作假行為的，均視為無效。

(二)推薦報名日期

即日起至2013年8月16日止。

(三)2013成都美麗景區(qū)評選活動由旅游監(jiān)察部門全程監(jiān)督，歡迎社會各界參與監(jiān)督，監(jiān)督舉報電話：68812686。（精彩3D資訊請關注納金網http://m.trusteddivorcelawyers.com/）

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