訪談設(shè)計(jì)師：夏威逸

“設(shè)計(jì)是一個(gè)定位問(wèn)題，解決問(wèn)題，培養(yǎng)欲望，做好規(guī)劃的一整套體系，設(shè)計(jì)，如果還停留在主觀的視覺(jué)層面，毫無(wú)意義?！?/span>

———夏威逸

A. 從《One單蓋外賣盒》談設(shè)計(jì)與環(huán)保

案例：

《One單蓋外賣盒》是一個(gè)孕育于日益增長(zhǎng)的亞洲外賣市場(chǎng)的、僅使用一片蓋子的外賣餐盒；我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為了解決一個(gè)問(wèn)題，提出了一個(gè)簡(jiǎn)單的但沒(méi)有人嘗試過(guò)的解決方案。

問(wèn)題：

1.一個(gè)品質(zhì)較好的午餐盒卻會(huì)帶來(lái)拆包復(fù)雜的步驟，我們調(diào)研的午餐盒，發(fā)現(xiàn)有一些盒子的打開(kāi)步驟高達(dá)12步，十分繁瑣；

2.幾乎全部飯菜分裝的飯盒會(huì)使用兩個(gè)或以上的蓋子，造成浪費(fèi)，同時(shí)還會(huì)占用桌面用餐的空間。

解決方案：

1.通過(guò)米飯?jiān)谏?，菜在下方的放置順序，中間只需要一個(gè)雙面蓋子就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)蓋子蓋住兩個(gè)盒子的目的；簡(jiǎn)化用戶使用流程，降低材料的浪費(fèi)；

2.充分利用吸塑的盒子空間，在頂部余留商家宣傳或者優(yōu)惠卡，餐巾紙的空間，并將筷子固定于外層封套，整體簡(jiǎn)潔緊湊，同時(shí)又符合亞洲外賣商家需求。

《one》   2016年紅點(diǎn)獎(jiǎng)

解析：

面對(duì)一個(gè)擁有龐大奇數(shù)的市場(chǎng)，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的簡(jiǎn)化和升級(jí)，都將對(duì)用戶體驗(yàn)帶來(lái)極大的提升；僅僅只減少了一片蓋子，當(dāng)數(shù)量級(jí)以億為單位計(jì)算時(shí)，對(duì)環(huán)境的保護(hù)和對(duì)材料的節(jié)省將帶來(lái)極高的益處。

作為一件環(huán)保型的設(shè)計(jì)作品，談及設(shè)計(jì)與環(huán)境二者之間的關(guān)系，倒不如說(shuō)是人與環(huán)境之間的關(guān)系更來(lái)的貼切。人其實(shí)是高度依賴環(huán)境的，一旦環(huán)境產(chǎn)生變化，人就很容易生病，并會(huì)面臨自然災(zāi)害。我們整個(gè)社會(huì)運(yùn)作、我們所需要的資源、我們呼吸的空氣、我們喝的水都需要依靠環(huán)境、依靠自然。

而絕大多數(shù)人，是缺乏環(huán)保意識(shí)的，因?yàn)榄h(huán)保并不會(huì)帶來(lái)既得利益。很多廠商在面對(duì)環(huán)保檢查的時(shí)候，都是采取逃避的做法。因?yàn)楹芏嘈S他們本身的利潤(rùn)率并不高，不舍得花錢去改造，而且他們覺(jué)得環(huán)保好像只是一個(gè)上級(jí)為了政績(jī)而做出的無(wú)聊要求，跟他們的生活并沒(méi)有關(guān)系，“飯都吃不飽，還考慮什么環(huán)?！?。

我曾經(jīng)在與一些工廠打交道的時(shí)候，聽(tīng)到他們的抱怨，“環(huán)?！弊屗麄兩a(chǎn)成本變高了，于是他們會(huì)耍小聰明似的在查環(huán)保的時(shí)候，白天不開(kāi)廠，等到查環(huán)保的人走了之后再開(kāi)。這其實(shí)是很悲哀的一件事情，當(dāng)環(huán)保成為了一種形式，而不是從人的思想上去讓他們認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性，等到環(huán)境真惡劣到讓人再也無(wú)法生存的地步，才意識(shí)到環(huán)保的重要是無(wú)法挽回的。當(dāng)我們失去了很多條清澈的河水的時(shí)候，才意識(shí)到環(huán)保的重要；當(dāng)我們每天需要戴著口罩上班的時(shí)候，才意識(shí)到環(huán)保的重要，而這一切都是無(wú)法挽回的。

這跟我國(guó)正處于發(fā)展中國(guó)家也有很大的關(guān)系，大家都還在為了生存奮斗，很難有強(qiáng)烈的環(huán)保意思。不像歐美的發(fā)達(dá)國(guó)家，他們其實(shí)是有很健全的環(huán)保教育以及公共設(shè)施的建設(shè)，人們也從小就受到環(huán)保意識(shí)的熏陶。跟我一起完成這個(gè)項(xiàng)目的，是一名意大利設(shè)計(jì)師，在意大利，他們有非常健全的垃圾分類。每一個(gè)人，家里都會(huì)有4到5個(gè)垃圾桶，并且貼上玻璃、塑料等按類別分好的標(biāo)簽，垃圾分類能最大化的回收利用垃圾，并且避免一些有害垃圾流入到環(huán)境中。而我剛好在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的時(shí)候，意識(shí)到了環(huán)保對(duì)于我們自身的重要性，所以當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦悬c(diǎn)外賣的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了外賣包裝過(guò)度的這個(gè)問(wèn)題，雖然這個(gè)設(shè)計(jì)并沒(méi)有非常大程度上做到環(huán)保并改變世界，但是我們希望它像一個(gè)點(diǎn)，當(dāng)這樣的點(diǎn)越來(lái)越多的時(shí)候，它就會(huì)形成線，最后形成面。

Chiar-Lina(TR)

如果每一個(gè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的時(shí)候都要求使用環(huán)保材料，并且考慮后續(xù)材料垃圾回收的問(wèn)題，那么就可以變相的要求廠商去重視環(huán)保，從而變成一個(gè)從上至下的改變。廠商是追求利潤(rùn)的，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)設(shè)計(jì)，它的設(shè)計(jì)側(cè)重點(diǎn)在哪，廠商就會(huì)去盡力滿足，會(huì)為了能拿下這個(gè)單，而去采購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備，去完善生產(chǎn)環(huán)境，改變生產(chǎn)流程。

很多人質(zhì)疑這個(gè)作品不應(yīng)該得到紅點(diǎn)獎(jiǎng)，因?yàn)橛X(jué)得它并不是很好看，在實(shí)際生產(chǎn)和使用上，可能還會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。但我想說(shuō)的是，當(dāng)大部分的設(shè)計(jì)師都在為了商業(yè)設(shè)計(jì)消耗自己的才華的時(shí)候，“為了讓這個(gè)世界有可能變得更好”而加入一些自己的堅(jiān)持，比如環(huán)保、比如無(wú)障礙等，即使會(huì)面臨意外的困難、挑戰(zhàn)或者質(zhì)疑，也沒(méi)什么可怕的。

B. 設(shè)計(jì)需要定位問(wèn)題、解決問(wèn)題、培養(yǎng)欲望、做好規(guī)劃

案例：

《TouchSwitch-HoneLeaf(TR)》是一款為了減少用戶的學(xué)習(xí)成本而做的觸控開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)。

問(wèn)題：

觸控開(kāi)關(guān)的出現(xiàn)是為了解決傳統(tǒng)開(kāi)關(guān)機(jī)械結(jié)構(gòu)容易損壞的問(wèn)題。在調(diào)研階段我們發(fā)現(xiàn)，目前大部分的觸控開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)都是模擬手機(jī)UI開(kāi)關(guān)的，這樣很容易產(chǎn)生困惑，作為一個(gè)新興事物，正處于需要一個(gè)被用戶接受的階段。就好像iPhone剛發(fā)布的時(shí)候，整體UI設(shè)計(jì)都是擬物風(fēng)格，延續(xù)了現(xiàn)實(shí)世界的使用習(xí)慣，能幫助用戶快速學(xué)會(huì)怎么使用，減少學(xué)習(xí)成本。

解決方案：

“當(dāng)人們沒(méi)見(jiàn)過(guò)觸控開(kāi)關(guān)，觸控開(kāi)關(guān)應(yīng)該是什么樣子的？”是我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。它脫胎于傳統(tǒng)開(kāi)關(guān)的造型，變得更簡(jiǎn)潔，保留了“開(kāi)關(guān)”的平面特征，而從黑色漸變到底部的透明的細(xì)節(jié)，是想要融入室內(nèi)環(huán)境的處理。我們覺(jué)得這是觸控開(kāi)關(guān)推廣期的樣子。

TouchSwitch-HoneLeaf(TR)

解析：

設(shè)計(jì)是一個(gè)定位問(wèn)題，解決問(wèn)題，培養(yǎng)欲望，做好規(guī)劃的一整套體系，設(shè)計(jì)，如果還停留在主觀的視覺(jué)層面，毫無(wú)意義。在生活中，要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要學(xué)會(huì)提出問(wèn)題，才可最終將其轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)方案以此達(dá)到解決問(wèn)題的目的。當(dāng)我得到設(shè)計(jì)需求的時(shí)候，最先要做的工作就是與提出需求的人詳細(xì)溝通，提出問(wèn)題，找到需求背后真正存在的，到底是要解決需求者的什么問(wèn)題。

提出設(shè)計(jì)需求的人通常并沒(méi)有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力，也沒(méi)有設(shè)計(jì)師一般對(duì)事物的觀察能力，所以他們表達(dá)出來(lái)的一定會(huì)是一個(gè)模糊的要求，他們看到的是現(xiàn)象，而沒(méi)能洞察現(xiàn)象的原因，所以作為設(shè)計(jì)師，首先要通過(guò)提問(wèn)的方式找到這些原因。

一個(gè)很常見(jiàn)的例子，需求者需要將Logo放大，如果設(shè)計(jì)師不去提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)真正要解決的是什么，那么做出的設(shè)計(jì)方案，就是用來(lái)解決“Logo太小”的問(wèn)題。

如果能在做設(shè)計(jì)之前提問(wèn)：“為什么要放大Logo”

可能得到的回答：“因?yàn)長(zhǎng)ogo太小了消費(fèi)者看不到”，那么設(shè)計(jì)方案應(yīng)該是用來(lái)解決“讓消費(fèi)者能看到Logo”的問(wèn)題，除了放大Logo之外還有很多種可能，比如讓Logo發(fā)光，用補(bǔ)色突出Logo，用線性構(gòu)圖來(lái)引導(dǎo)用戶目光等。

也有可能得到的回答：“要讓Logo從很多品牌中間脫穎而出”，那么設(shè)計(jì)方案就是用來(lái)解決“如何讓Logo脫穎而出”的問(wèn)題，這個(gè)情況，放大logo并不是最好的解決方案。

人們談到設(shè)計(jì)的時(shí)候，通常都會(huì)談到藝術(shù)，而這兩者最根本的區(qū)別就是，藝術(shù)是自我的表達(dá)，而設(shè)計(jì)是解決問(wèn)題的工具。如果一個(gè)設(shè)計(jì)沒(méi)有能很好地定位到問(wèn)題，并解決問(wèn)題，那么即使設(shè)計(jì)的非常好看，也是一個(gè)糟糕的設(shè)計(jì)。

Eson-SmartWatch   2014深港雙年展作品

舉一個(gè)很經(jīng)典的案例：美國(guó)華盛頓在做城市規(guī)劃的時(shí)候，他們很崇尚新古典主義，很喜歡法國(guó)的設(shè)計(jì)。于是他們請(qǐng)來(lái)了法國(guó)的設(shè)計(jì)師L’enfant做整個(gè)華盛頓市的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)，因?yàn)榘屠杈褪沁@個(gè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的。巴黎的城市規(guī)劃是一個(gè)發(fā)射型的設(shè)計(jì)，能體現(xiàn)政府權(quán)力的權(quán)威性。L’enfant在設(shè)計(jì)華盛頓的時(shí)候，按照華盛頓總統(tǒng)的要求完全使用了巴黎的風(fēng)格，跟巴黎的布局類似。設(shè)計(jì)的效果很壯麗，莊嚴(yán)，但是法國(guó)人是具革命歷史的，他們喜歡聚在一起反抗，罷工，喜歡革命，而巴黎的整體城市規(guī)劃，就是為了避免人群聚集在一起，阻止不可逆情況的形成，從而鞏固政府統(tǒng)治。而美國(guó)并不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，因此華盛頓市按照這樣設(shè)計(jì)出來(lái)導(dǎo)致道路狹窄，交通不便利。如果這是一個(gè)能準(zhǔn)確定位到問(wèn)題而做出的設(shè)計(jì)，本可以讓華盛頓市規(guī)劃的更好。

C. VR那點(diǎn)事兒

案例：

《Revel-VR-Glasses(TR)》旨在進(jìn)一步提升用戶的VR體驗(yàn)。

問(wèn)題：

VR眼鏡是一個(gè)科技前端的產(chǎn)品，它離人群很遠(yuǎn)，只有發(fā)燒友才會(huì)愿意去了解和接受。當(dāng)我們收到這個(gè)需求的時(shí)候，我們要解決的問(wèn)題其實(shí)是“如何讓更多人對(duì)VR眼鏡產(chǎn)生興趣”，而大部分的VR眼鏡的設(shè)計(jì)是“如何讓他看上去更高科技”。VR本身的用戶體驗(yàn)需要靠軟件交互層面來(lái)解決，作為一款VR BOX型的產(chǎn)品（需要放入手機(jī)作為載體），最大的問(wèn)題就是引導(dǎo)用戶完成放入手機(jī)這個(gè)操作。

解決方案：

在我們的市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多VR box都是采用機(jī)械結(jié)構(gòu)對(duì)手機(jī)做固定，機(jī)械結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)成本較高，而且存在容易損壞的問(wèn)題。為了提升用戶體驗(yàn)，我們使用了日本供應(yīng)商提供的一種“納米吸盤”的材質(zhì)，這是一種表面有無(wú)數(shù)個(gè)納米級(jí)微小吸盤的材質(zhì)，它能反復(fù)使用并且對(duì)平滑的表面有很強(qiáng)的附著力，而且手摸上去很舒適并且不會(huì)粘黏細(xì)小的毛發(fā)灰塵。通過(guò)它來(lái)作為手機(jī)的固定，只要簡(jiǎn)單的把手機(jī)放上去就完成了手機(jī)固定的問(wèn)題。

Revel-VR-Glasses(TR)

解析：

也許很多人會(huì)認(rèn)為VR是種高科技產(chǎn)品，其實(shí)不然，VR說(shuō)起來(lái)并不能算是高科技，因?yàn)樗旧聿](méi)有什么重大的技術(shù)突破。它的實(shí)現(xiàn)可以算是一種“腦洞”，是通過(guò)使用現(xiàn)有的技術(shù)和成熟的軟件開(kāi)發(fā)能力來(lái)完成的一種看上去很科幻的效果。

作為設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，要想把這種“科幻”的體驗(yàn)推廣開(kāi)，要具備的并不是什么尖端科技能力，而是能發(fā)現(xiàn)VR眼鏡到底存在什么問(wèn)題，需要如何被大眾所認(rèn)識(shí)和接納的能力。

而VR目前最大的挑戰(zhàn)，是人類本身生物學(xué)上的缺陷。當(dāng)人類眼睛看到的景象與身體的感知不同步的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)“Motion Sick”的癥狀，出現(xiàn)惡心，頭暈以及嘔吐，目前只能通過(guò)軟件的交互體驗(yàn)優(yōu)化來(lái)解決。

D. 沒(méi)有標(biāo)簽的我

我很喜歡佐藤大說(shuō)過(guò)的一句話，“在很多個(gè)領(lǐng)域我不是專業(yè)的，但是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域我一定是專業(yè)的”。作為“NENDO”設(shè)計(jì)的創(chuàng)始人佐藤大，他們的設(shè)計(jì)領(lǐng)域非常廣泛，從空間設(shè)計(jì)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從智能手機(jī)到香薰?fàn)T臺(tái)，跨界設(shè)計(jì)層出不窮。

從事設(shè)計(jì)多年以來(lái)，我從生活產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)渡到VR、智能手表等高科技智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，就像佐藤大那樣，對(duì)于設(shè)計(jì)不需要給自己貼上特定的標(biāo)簽。面對(duì)不同的領(lǐng)域，只要利用好自己作為設(shè)計(jì)師的洞察力，不管是生活產(chǎn)品也好還是智能產(chǎn)品也好，它們本質(zhì)上都是需要面向用戶的，都可以從設(shè)計(jì)的角度提出自己的看法，在其他專業(yè)領(lǐng)域人士的幫助協(xié)作下共同完成很棒的項(xiàng)目。

想起早期接到過(guò)一個(gè)設(shè)計(jì)專門用于擊落無(wú)人機(jī)的干擾器項(xiàng)目。其實(shí)當(dāng)時(shí)內(nèi)心是很反抗的，因?yàn)樽约罕旧硎呛芸咕苋魏尉哂泄粜阅康牡臇|西，哪怕它用在好的目的上。于是我們最后拒絕掉了，哪怕有一筆不菲的報(bào)酬。

技能、審美、經(jīng)驗(yàn)都可以通過(guò)時(shí)間、練習(xí)來(lái)獲得提高，但是做設(shè)計(jì)的初衷只能靠設(shè)計(jì)師自己的堅(jiān)持。我希望自己始終是一個(gè)與人友善，或多或少能為了讓人們生活的更好而努力的設(shè)計(jì)師，那些出發(fā)點(diǎn)不被自己認(rèn)同、價(jià)值觀與自身相背的需求，即使能獲得很多利益，但整個(gè)過(guò)程都將是不快的，最終呈現(xiàn)的大概率也只是給整個(gè)物質(zhì)社會(huì)新添了一些會(huì)很快被忘卻的垃圾。

高鐵系統(tǒng)（TR）

設(shè)計(jì)師就應(yīng)該享受自己設(shè)計(jì)的過(guò)程，為自己的設(shè)計(jì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

這不僅是我想對(duì)自己說(shuō)的話，也是對(duì)多年來(lái)所設(shè)計(jì)過(guò)的產(chǎn)品的一個(gè)總結(jié)。

再提及自己今后的打算與規(guī)劃，更多的是想開(kāi)一家不會(huì)以創(chuàng)業(yè)為主要目的工作室，因?yàn)榘凑瘴易约旱男愿袢プ?，通常?huì)拒絕掉很多客戶，甚至惹毛很多人，而這樣是很難在目前的環(huán)境中賺到錢的。因此如若創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該也會(huì)是創(chuàng)建品牌，通過(guò)銷售產(chǎn)品或者提供可復(fù)制的服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)。在“實(shí)現(xiàn)溫飽”后，開(kāi)一家自己的工作室，找到一群惺惺相惜的人，做一些自己認(rèn)可、不迎合市場(chǎng)而是引領(lǐng)市場(chǎng)、改善人們生活的設(shè)計(jì)。

對(duì)于目前大批要擠進(jìn)設(shè)計(jì)行業(yè)里的設(shè)計(jì)新秀，在此我也想提出自己的幾點(diǎn)招聘標(biāo)準(zhǔn)與建議：

1. 具備找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

我認(rèn)為這就是設(shè)計(jì)師的最核心能力。

2. 具備學(xué)習(xí)能力

要解決問(wèn)題，不是靠一兩個(gè)技能就可以做到的。如果遇到自己現(xiàn)有技能無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)該能快速學(xué)習(xí)。要么學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的技巧，要么就是學(xué)習(xí)如何找到能解決這個(gè)問(wèn)題的人。

3. 具備自省能力

每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)。設(shè)計(jì)師也是從一個(gè)又一個(gè)不完美的案例中汲取經(jīng)驗(yàn)，從而變得更強(qiáng)大。自省能力是設(shè)計(jì)師能不斷進(jìn)化的關(guān)鍵能力。

本文為藝家人原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處