全部評(píng)論: 2條
Profdrjeffery 1629天前
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18259593801 2724天前
很好的設(shè)計(jì)師,漫步者設(shè)計(jì)的音響很好 [回復(fù)]
編者按:兩個(gè)半小時(shí),這是筆者到目前為止進(jìn)行的最長(zhǎng)時(shí)間的專訪,但也是最不“專訪”的專訪。因?yàn)檫@兩個(gè)半小時(shí)里,筆者原先準(zhǔn)備的問題基本沒有用上。這位來自馬來西亞的華裔設(shè)計(jì)師以他的方式將自己的創(chuàng)業(yè)故事娓娓道來。游歷各國(guó),結(jié)交不同的人,將生活的每一刻都視為靈感來源,收集著實(shí)時(shí)的信息,他說,與他聊天是聊不完的。筆者在這“聊不完的天”里,除了感受到了他待人之坦誠(chéng)以及他的公司所遵循之“誠(chéng)藝”,更是為他十足的行動(dòng)力所折服。
納金網(wǎng)藝家人設(shè)計(jì)師——葉杰揮
“我覺得你也可以開間公司慢慢開始創(chuàng)業(yè)?!?/span>
“老師,我才17歲,怎么創(chuàng)業(yè)?”
“我覺得你不是一個(gè)會(huì)問我這個(gè)問題的人?!?/span>
“謝謝你看得起我。那請(qǐng)問老師我該怎么創(chuàng)業(yè)?”
“首先,你要注冊(cè)一間公司?!?/span>
“老師,公司注冊(cè)好了。現(xiàn)在呢?”
“現(xiàn)在要設(shè)計(jì)名片?!?/span>
“老師,要怎么找客戶?”
“客戶這方面你根本不用擔(dān)心,我就是你的客戶。”
這是當(dāng)年葉杰揮在老師的指導(dǎo)下一步一步開始創(chuàng)業(yè)的情景再現(xiàn)。2005年,高中畢業(yè)的他進(jìn)入IACT學(xué)院學(xué)習(xí)廣告與營(yíng)銷,因?yàn)槌煽?jī)突出,天分被老師看在眼里。經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的排隊(duì)等待,交了幾百塊的注冊(cè)費(fèi),然后設(shè)計(jì)好了自己的名片,這個(gè)小小少年就這樣開啟了他的創(chuàng)業(yè)之路。
原來,這位老師除了在學(xué)校上課,在外面也有很多公司,他給葉杰揮帶來工作。只不過,一段時(shí)間后,他意識(shí)到老師能帶給他的是有限的,他想要更多的活。于是,一個(gè)人,一背包,他開始穿梭在每一個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)中,挨家挨戶地去敲門,分名片。那個(gè)時(shí)候父親每個(gè)月給200塊不到的生活費(fèi),他顧著學(xué)業(yè),又兼職,又忙著接活……
這種狀態(tài)持續(xù)了兩年,之后葉杰揮開始有了自己的客戶群。
后來,他覺得單純做設(shè)計(jì)并非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),于是誠(chéng)藝國(guó)際品牌顧問與設(shè)計(jì)公司應(yīng)運(yùn)而生,開始為品牌提供解決方案。
回首過去的十三年,“沒有一天不是在為自己的公司打拼的,”他說。
設(shè)計(jì)師是怎樣煉成的
就在前一段時(shí)間,偶然機(jī)會(huì)下,葉杰揮去做了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的體檢,那是朋友的項(xiàng)目,他就是去試試。結(jié)果報(bào)告出來,顯示一切指標(biāo)都正常,他的身體狀況很好,朋友表示驚訝!似乎,這里的“正?!睂?duì)他來說,反而顯得不正常,為什么呢?
他抽煙。
他不喝水,只喝咖啡和刺激性高的飲料。
他不怎么睡覺,“最高記錄,一個(gè)禮拜沒睡,一睡睡三天,舍友以為我死了。”
他就是典型的工作狂,家人不常見到他。 “可能我的身體就是為這份工作犧牲的一個(gè)構(gòu)造,我也不知道??傊?,今天能夠做多少是多少。”
聽起來真的非常瘋狂。
一個(gè)人,憑著什么進(jìn)入這樣一種狀態(tài)呢?
其實(shí),葉杰揮從小畫畫,獲獎(jiǎng)無數(shù),原本他心里想念的是美術(shù)系。但因?yàn)楦赣H覺得,美術(shù)是賺不了錢的,勸他念了廣告,這也才引著他走上了設(shè)計(jì)的路。雖然現(xiàn)在回想起這個(gè),他還有點(diǎn)生氣,但毫無疑問,他在設(shè)計(jì)上也找到了另一份熱誠(chéng)。
當(dāng)時(shí)與葉杰揮一同在IACT學(xué)院學(xué)廣告的同學(xué),出來后都做了銷售、公關(guān)等工作,他是唯一一個(gè)做了設(shè)計(jì)的人,并且做到了比專業(yè)出身的人更專業(yè)的程度。對(duì)于這點(diǎn),葉杰揮說,自己是苦練出來的,先天有的僅是藝術(shù)的天分,如果沒有刻苦耐勞地去訓(xùn)練自己,就不會(huì)有今天。
他覺得設(shè)計(jì)是很有意義的。設(shè)計(jì)其實(shí)存在于生活中的每個(gè)角落,只是很多人總覺得一些東西是理所當(dāng)然的,便覺得設(shè)計(jì)沒什么。對(duì)他來說,設(shè)計(jì)還是一份很“自殘”的工作。作為設(shè)計(jì)師,要承受來自各方的壓力,還不僅僅要會(huì)做設(shè)計(jì),更需要有談判的智慧?!拔业某霭l(fā)點(diǎn)是我尊重我的工作,尊重我的成品 ,所以我不惜任何代價(jià)要去完成它。如果你是一個(gè)習(xí)慣享受的人,根本不適合做這個(gè)工作。但如果你是渴望享受的人,那這是你要的。我是渴望享受的人,但是我的享受永遠(yuǎn)達(dá)不到,我只能夠享受在這個(gè)過程里面?!?/span>
所以,回到前面的問題,答案就是發(fā)自內(nèi)心的熱愛以及對(duì)設(shè)計(jì)價(jià)值的認(rèn)可。
“做什么事都像談戀愛”
2009年,葉杰揮來到墨爾本皇家理工大學(xué),繼續(xù)學(xué)習(xí)廣告。他覺得,沒有去國(guó)外留過學(xué),好像人生不完整。至于為什么是墨爾本呢?這得追溯到16歲時(shí),他和家人一起去那邊的一趟旅行。當(dāng)時(shí)被那兒的景色給迷住了,他對(duì)自己說,25歲之前一定要再回到這邊。然后他做到了。
到那兒后,他發(fā)現(xiàn)真實(shí)的生活和廣告里面有差,不像廣告里面那么美好。這對(duì)于他做品牌有了一定的影響?!拔揖陀X得,一個(gè)做品牌做得成功的人,根本就不是在賣假的東西,而是應(yīng)該有什么說什么,所以我就把這個(gè)觀念放在我所有客戶里面,這樣他們品牌的問題會(huì)少很多,人家就不會(huì)覺得你的品牌是弄得很夸張,結(jié)果里面什么都沒有。”基于這種想法,他也會(huì)選擇性地挑選合作的品牌?!耙?yàn)橐灿泻芏嗥放?,老板根本就是只要賺錢,不在乎品質(zhì),只在乎利潤(rùn)。所以我覺得如果一個(gè)品牌不好,或是產(chǎn)品不好,根本就不用說什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌效應(yīng),所以是白做,白做的東西我們不做,因?yàn)樗赡軙?huì)對(duì)我們的品牌有影響。做人應(yīng)該有一點(diǎn)原則,而你有什么樣的原則,公司就有什么樣的客戶?!?/span>
而關(guān)于如何維護(hù)客戶,處理與客戶之間的關(guān)系,葉杰揮有自己的一套,即他的“戀愛說”。
“一開始,你鎖定目標(biāo),你就要想辦法接觸它。因?yàn)槲也皇前祽傩?,我是行?dòng)派。 我一定會(huì)有計(jì)劃,想辦法去接近你,要用巧妙的又不讓人覺得是故意的方式自然讓你知道我的存在以后,再慢慢增加頻率,讓你相信我是一個(gè)可以交的朋友,才能好好和你進(jìn)行交流,拿出自己的提議?!迸c客戶談合作,他從來不會(huì)先提出價(jià)錢,而是像朋友那樣,真誠(chéng)地指出他認(rèn)為的可以改進(jìn)的地方,并說明自己可以做什么,然后讓客戶相信他。
一旦開始了合作,則需要不斷地摸索客戶到底變沒變心,因?yàn)橛锌赡芙裉炜蛻羰窍嘈拍愕?,到了明天它就找其他公司做事了。要鎖住客戶的心,就需要不斷地給它驚喜——它希望你做到這個(gè)程度,你就加倍給它更多。通過這種方式才能保持新鮮感。
當(dāng)然,哪怕再用心,有時(shí)還是免不了發(fā)生被“劈腿”“出賣”“欺騙”等的情況。面對(duì)這些情況,葉杰揮相信“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”。他不會(huì)就和客戶撇清關(guān)系,不會(huì)把話說絕?!拔覍幵改銓?duì)我不好意思,也不要我對(duì)你不好意思?!本拖瘛罢\(chéng)藝”這個(gè)名字所表示的“誠(chéng)實(shí)的藝術(shù)”,最重要的是問心無愧。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?在葉杰揮看來,這是不存在的,存在的只有合作伙伴,只有學(xué)習(xí)對(duì)象?!按蠹腋髯龈鞯?,根本沒有一間公司可以贏得所有人的需求。有些人喜歡你的風(fēng)格,有些人喜歡我的風(fēng)格,喜歡你的不會(huì)喜歡我的。所以你的客戶都在那邊,我也搶不到你的。或者人家搶到有人家的本事,也可能是客戶水準(zhǔn)不夠,才能接受那種程度的東西。所以我們要清楚自己的定位在哪,就不會(huì)去委曲求全。當(dāng)你了解自己的價(jià)值,你就不會(huì)去做降低自己品質(zhì)的事?!?/span>
他說之前也有被欺騙的經(jīng)歷,很多內(nèi)傷。但是“難道你要停止戀愛?你不會(huì)為了一座山放棄整座森林吧?”“做什么事都好像談戀愛一樣,如果你覺得那個(gè)東西沉悶,證明你已經(jīng)不愛它了。你就要去反思,還有沒有重新愛的機(jī)會(huì),或者想永遠(yuǎn)放棄。放棄就找去新的戀情,但也要分析新的會(huì)不會(huì)比之前那個(gè)好。如果好,就全力以赴,但是不要后悔。”
這些就是他生動(dòng)形象的“戀愛說”。
再來,從與客戶的“戀愛”關(guān)系回歸到自身,葉杰揮提到,做企業(yè)最辛苦的就是每天都在顧著企業(yè)的名譽(yù),維持著這個(gè)企業(yè)在社會(huì)上的名譽(yù),他必須在每個(gè)客戶心中留下一種印象——誠(chéng)藝是不會(huì)騙我們的公司。這個(gè)過程必須小心翼翼,一絲差錯(cuò),都可能把先前所有的努力抹得干干凈凈。因此,在為客戶管理他們的品牌時(shí),是全年無休的。而對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì),他也要求,每個(gè)人說的每一句話,寫的每一封郵件,每個(gè)字,都需經(jīng)過大腦。所以,這份工作對(duì)他來說已經(jīng)不再是單純地去做設(shè)計(jì),更在于維持關(guān)系,以及確保就算哪天關(guān)系終止,也不會(huì)有任何不良的言論產(chǎn)生。當(dāng)然,他也相信但每件事情都有原因,所以一旦有客戶離開,團(tuán)隊(duì)都會(huì)檢討,“到底哪里做不好,到底我們?cè)谀睦锎蚍执虻锰呓Y(jié)果我們做不來?!?/span>
包裝到產(chǎn)品的漫步
6年前,漫步者的總裁來到馬來西亞。有一天早上,他在報(bào)紙上看到了《品牌設(shè)計(jì)師——葉杰揮》這樣一則專訪。于是,他打電話給報(bào)館要了葉杰揮的聯(lián)系方式。
當(dāng)時(shí)莫名接到來自中國(guó)的電話,葉杰揮以為是哪個(gè)老千。原來,漫步者當(dāng)時(shí)需要能夠讓他們沖出歐美的設(shè)計(jì)師,而國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師不能滿足這個(gè)需求。結(jié)果來到馬來西亞,無意中發(fā)現(xiàn)了他,這本來是沒有料想到的。
回想這個(gè),葉杰揮覺得很神奇。“我也沒想到會(huì)和漫步者合作。我們中學(xué)時(shí)代都是用漫步者的音響系統(tǒng)、電腦等,他們的品質(zhì)很好。就是沒想到有一天,我用的東西的品牌也成了我的客戶!”
后來,漫步者從中國(guó)發(fā)了很多東西讓他去考量,有十多個(gè)產(chǎn)品的系列需要包裝,而且每個(gè)系列有差不多超過三十個(gè)的東西?!拔覀冏隽瞬畈欢喟肽辏磐瓿扇康陌b設(shè)計(jì),每一天都在趕?!痹俸髞恚~杰揮把他覺得最好的一個(gè)拿去參加比賽,結(jié)果拿獎(jiǎng)了。這時(shí)候,漫步者開始讓他考慮能不能做產(chǎn)品設(shè)計(jì)。葉杰揮坦言自己公司從未做過產(chǎn)品設(shè)計(jì),但是有這樣的機(jī)會(huì),他是愿意嘗試的。結(jié)果這一嘗試,又得獎(jiǎng)了!而整個(gè)產(chǎn)品從他有這個(gè)機(jī)會(huì),到構(gòu)思,才用了一個(gè)禮拜?!爸八麄冞€考慮成本太高,生產(chǎn)不出來等,現(xiàn)在沒有借口了?!?/span>
他表示,自己很喜歡有挑戰(zhàn)性的東西,一直以來也想做產(chǎn)品,現(xiàn)在,他做到了!
IDA與A' Design獲獎(jiǎng)作品Edifier Arena音響
葉杰揮描述這個(gè)過程“就像去迎接一個(gè)新生兒一樣,你滿懷期待,期望它是你想象的樣子,你去孕育這個(gè)過程,給它胎教。每天你都在做這些事,期待它的樣子。”但是由于沒有經(jīng)驗(yàn),所以客戶、消費(fèi)者的接受程度是最大的問題,葉杰揮說道?!耙?yàn)槟銢]有經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品技術(shù)不能實(shí)現(xiàn),太過前衛(wèi)。不過改了很多次后,慢慢就可以掌握到有什么局限,有什么技術(shù)上的問題,從而跟客戶產(chǎn)生了比較不同的接觸,讓客戶更了解到其實(shí)你根本就沒有局限,所以就會(huì)開發(fā)更多可能性。他們慢慢就會(huì)接受一個(gè)以第三角度來看待事情的人--就是我。”
對(duì)于之后會(huì)做什么,葉杰揮保持開放。他說,“公司時(shí)常會(huì)接到一些比較不可思議的項(xiàng)目,由于從來沒有接觸過,這更能啟發(fā)我們更加有創(chuàng)意地去解決客戶的問題。我也不知道未來會(huì)有什么樣的項(xiàng)目。”
理性風(fēng)水指引設(shè)計(jì)
“我設(shè)計(jì)上最大的突破在于學(xué)習(xí)了風(fēng)水這個(gè)元素?!?/span>
這,還得從葉杰揮的名字說起。其實(shí),他原本的名字是葉杰輝,即“輝”后來改成了“揮”。五年前, 算命師傅對(duì)他說:“你之所以每天這么辛苦,是因?yàn)槟愕拿掷锩驽e(cuò)了一個(gè)字。你屬火的,怎么可以自己燒自己?”原來,輝中的“光”字旁就相當(dāng)于火。改了名字后,他真的覺得很多事情都不再那么累了。后來,他拜師學(xué)習(xí)了風(fēng)水,并將它融入自己的品牌設(shè)計(jì)中。
“一個(gè)品牌在設(shè)計(jì)商標(biāo)的時(shí)候, 會(huì)以那個(gè)老板的風(fēng)水陣來做這個(gè)事。老板是誰,那個(gè)風(fēng)水是跟著他的。 所以一個(gè)公司好不好,是看老板所有生辰八字等等元素??傊袞|西整合后我才能做好這個(gè)設(shè)計(jì)。 比如顏色,如果老板屬五行中的火,那么東西里就不能有紅色?!?/span>
這種風(fēng)水指引的設(shè)計(jì),是他的特色,也正是很多客戶找上門的原因。
而這些客戶中,不僅有國(guó)內(nèi)的客戶,還有外國(guó)客戶。葉杰揮說,人們之所以會(huì)相信,是因?yàn)樗扬L(fēng)水理性化了?!拔揖透阏f,你不能夠用這個(gè)東西,不可以這個(gè)形狀、顏色、字體、排位,這幾樣?xùn)|西在設(shè)計(jì)商標(biāo)里是很重要的。而且當(dāng)你做名片的時(shí)候,那個(gè)排位也是要依照老板的命格來做設(shè)計(jì)。公司好不好是要看老板的命格,所以怎樣去把他的命格,由不好變成好,就要靠設(shè)計(jì)。命格就是指它本身命格有欠缺一些元素,缺少的就由設(shè)計(jì)去彌補(bǔ),呈現(xiàn)在每一天的東西上面;或者用設(shè)計(jì)去強(qiáng)化它好的地方。因?yàn)橛行┎缓玫牡胤皆O(shè)計(jì)無法解決,那就去強(qiáng)化好的。所以這個(gè)設(shè)計(jì)不只是美,而是存在你的個(gè)人特質(zhì)?!?/span>
不過他也補(bǔ)充道,如果一個(gè)人不相信這個(gè)東西會(huì)在自己身上會(huì)用得著,那么它根本不會(huì)起作用。
從風(fēng)水說起,葉杰揮也談起了自己對(duì)中華文化和西方文化的看法?!昂芏嘀袊?guó)人或華裔在馬來西亞,其實(shí)骨子里已經(jīng)沒有中華文化了。但是太像中國(guó)人也不行,很容易就會(huì)墨守陳規(guī),接受不了新東西,固執(zhí)。西方文化就是讓你去開拓視野,一直去相信不可能會(huì)成為可能。所以西方文化這個(gè)思想使他們能夠去代理全世界的文化,這也是為什么亞洲文化一直落后西方文化的原因。一個(gè)理念就可以改變一個(gè)民族一個(gè)文化?!?對(duì)于精通五種語言的他來說,自己則是受著這兩種文化的沖擊,而成了一個(gè)混合式的設(shè)計(jì)師。
但是,“這幾年我們之所以能趕上,是因?yàn)槲覀円呀?jīng)適應(yīng)了這個(gè)游戲規(guī)則,而他們一直在想新的游戲規(guī)則,但是他們想不出來。只有我們東方想出新的來,結(jié)果變成他們要適應(yīng)我們的游戲規(guī)則。他們是科學(xué)化的人,但是當(dāng)你把這個(gè)東西科學(xué)化來講解,他們就覺得‘誒,為什么我們沒有想出這個(gè) ?’”
把風(fēng)水理性化后,外國(guó)人開始相信,也是這么個(gè)道理。
作為大學(xué)講師
設(shè)計(jì)出發(fā)而超越設(shè)計(jì)
“設(shè)計(jì)是把我?guī)砦椰F(xiàn)在所處之境很重要的一個(gè)決定,但我其實(shí)不是只想做設(shè)計(jì)?!?
今年,葉杰揮開始經(jīng)營(yíng)第二個(gè)公司,創(chuàng)辦起了活動(dòng)?;顒?dòng)主要是創(chuàng)意、籃球和賽車比賽這三大項(xiàng)目。他覺得,靠設(shè)計(jì)去影響世界還不夠,還需要靠一些比較人性化的活動(dòng),而現(xiàn)在公司上了軌道,他是有能力去做這些事的。對(duì)他的客戶來說,這也能夠?yàn)樗麄兲峁┮粋€(gè)平臺(tái)去發(fā)展自己的品牌效應(yīng),從而可以拓展到更多的合作伙伴以及籌資、慈善等行業(yè),因?yàn)槊孔鲆粋€(gè)活動(dòng),都會(huì)以慈善為主題,捐給孤兒院、老人院或是作為設(shè)計(jì)的開發(fā)資金。
為什么是創(chuàng)意、籃球和賽車這三項(xiàng)呢?
首先他希望通過創(chuàng)意比賽來宣揚(yáng)創(chuàng)意的重要性。比如今年四月份,就舉行了針對(duì)五到十二歲孩子的國(guó)際現(xiàn)代藝術(shù)比賽。這其中會(huì)將資金發(fā)給一個(gè)孤兒院,贊助院里的二十位孤兒參加比賽,讓他們有機(jī)會(huì)接觸這個(gè)世界。
而對(duì)于籃球,這和他自身的經(jīng)歷有關(guān)。他曾是篩選的國(guó)手,因?yàn)閷W(xué)業(yè)而放棄了籃球。他覺得打球根本沒有什么不好,它可以鍛煉一個(gè)人的意志力、體力和恒心。但是父親卻對(duì)他說,“如果你能把打球的動(dòng)力放到學(xué)業(yè)上那就很好了。”后來,他突然靈機(jī)一動(dòng),“為什么我們所有的比賽都是拿了獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)金,之后就沒什么事了?獎(jiǎng)金可以花光,獎(jiǎng)杯擺放著鋪滿塵埃也沒有用,沒有東西是可以永恒的,只有學(xué)業(yè),能夠讓球員掌握一定的專業(yè)技術(shù),這樣他們無論創(chuàng)業(yè)或就業(yè)都能容易點(diǎn)?!庇谑?,他就辦起了全馬來西亞第一個(gè)以教育為主的籃球比賽,比賽勝出的冠軍隊(duì)伍可以得到私立大學(xué)所贊助的學(xué)位,從而就可以由他們的冠軍效應(yīng)去篩選想讀的大學(xué)。且四年的大學(xué)費(fèi)用也是私立大學(xué)資助的,這樣球員就不會(huì)因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)而犧牲了學(xué)業(yè),反過來還以學(xué)業(yè)為推動(dòng)力讓他們打球打得更好。
至于賽車,也是葉杰揮的興趣之一。
到這里,葉杰揮的藍(lán)圖才剛剛展開,除了做設(shè)計(jì),做品牌,辦活動(dòng),他還有一個(gè)更宏大遼闊的目標(biāo):他希望有一天,能夠融資成立自己的大學(xué),整理自己的思維,將真正有用的東西交給下一代,而不是像眼下教育制度中與社會(huì)脫節(jié)的那些知識(shí)。再者,他會(huì)把從自己大學(xué)畢業(yè)的人視為創(chuàng)業(yè)伙伴,需要時(shí)會(huì)撥給他們創(chuàng)業(yè)基金。“好的東西,再為它制造更多的可能性,這個(gè)精神要發(fā)揚(yáng),這是我一生的目標(biāo),希望最終能實(shí)現(xiàn)。”
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