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谷歌寄予厚望的AI“靈魂”或許會讓其付出大代價

來源:虎嗅 瀏覽數(shù):
責任編輯:CHH
時間:2016-10-19 09:03

[導讀]谷歌希望Google Assistant成為其各類硬件的靈魂,為用戶提供魔術(shù)般的人工智能(AI)體驗。但是,與AI相伴相生的隱私問題,仍然是谷歌難以越過的坎。


 
谷歌希望Google Assistant成為其各類硬件的靈魂,為用戶提供魔術(shù)般的人工智能(AI)體驗。但是,與AI相伴相生的隱私問題,仍然是谷歌難以越過的坎。

本月初,谷歌發(fā)布首款“谷歌制造”的手機Pixel,其中不但搭載最新安卓操作系統(tǒng)Nougat 7.1,更重要的是,這也是首款搭載了谷歌人工智能助手Google Assistant的手機。

谷歌的首席執(zhí)行官Sundar Pichai稱,谷歌手機和其他設(shè)備將作為Google Assistant的載體,全行業(yè)正在將重點從手機本身轉(zhuǎn)向底層的AI領(lǐng)域。Google Assistant與蘋果Siri及亞馬遜的Alexa類似,谷歌希望它成為未來許多智能設(shè)備中人工智能的“靈魂”。

Pichai所指的未來智能設(shè)備——Google Home,也在本次谷歌發(fā)布會上嶄露頭角。這款將在下月上市的設(shè)備,裝配了語音控制人工智能系統(tǒng),也是首款可與亞馬遜類似產(chǎn)品Echo匹敵的“硬件”。Echo的成功出人意料,今年預計出售300萬臺,2017年預計出售1000萬臺。

隱私“透明人”

美國科技網(wǎng)站Techcrunch專欄作家Natasha Lomas評論稱,AI對于用戶個人數(shù)據(jù)的胃口,遠超過以往的任何一項技術(shù)。“機器學習需要利用信息完善其功能,這要靠數(shù)據(jù)驅(qū)動,無法在黑暗中運行。”

Pichai還表示,“我們非常激動,能夠在任何地點為每個人打造獨特的谷歌。”

Lomas認為,如果要實現(xiàn)谷歌的這種承諾,為用戶帶來個性化的便利,比如為用戶推薦合適的餐館以及在上下班路上提供交通建議,就需要持續(xù)不斷的獲取用戶的個人資料、偏好等等信息,用戶成為徹底的“透明人”。

他稱:

因此,“在任何地點為每個人打造獨特的谷歌”的代價,實際上就是每個人在任何時點徹底失去隱私。

Pichai還稱,Google Assistant仍然處于早期階段,當產(chǎn)品成熟之后,它將能夠隨時隨地為用戶提供所需的一切信息,有信心Google Assistant“將在未來10年內(nèi)替用戶處理一些令人驚奇的事宜。”

Lomas稱,Pichai實際上是在說,“放心把你們所有的數(shù)據(jù)交給我們。”

Allo的先例

實際上,集成了Google Assistant的谷歌聊天應(yīng)用Allo因為關(guān)于用戶隱私的問題,已經(jīng)遭到抨擊。

國際非營利數(shù)字維權(quán)組織“電子前沿基金會”(Electronic Frontier Foundation,EFF)月初稱,在谷歌剛剛發(fā)布Allo時,他們對于谷歌為用戶打造友好的、安全的聊天應(yīng)用的行動感到欣慰。但是,隨后卻發(fā)現(xiàn),谷歌的行動實際上弊大于利。

EFF在文章中稱:

谷歌發(fā)布的這個新聊天應(yīng)用提供了兩個模式:默認模式,以及端到端加密的隱身模式。

默認模式帶來了兩大新功能:Google Assistant,這是能夠?qū)υ儐柡退阉髯鞒龇磻?yīng)的虛擬助手;以及Smart Reply,它能分析用戶發(fā)送短信的習慣,并在收到信息時作出可行的回復建議。

EFF認為,默認模式的這些功能要基于機器學習技術(shù),需要谷歌服務(wù)器不斷讀取用戶短信并從中學習用戶的習慣。這種做法對某些用戶來說可能提供了便利,但是對于所有用戶來說,最終結(jié)果其實是有害的。

EFF文章稱,Allo的隱身模式讓用戶對信息加密形成了錯誤的使用習慣。Allo鼓勵用戶在發(fā)送私密信息時使用這種模式,對于用戶自身而言,私密就被被理解為需要保護的敏感信息,從而帶來“此地無銀三百兩”的后果:“看這里,需要隱藏的有價值敏感信息,都在這了。”

EFF認為,對于一款聊天應(yīng)用來說,更負責的做法就是默認開啟安全和隱私保護,而不是將開啟機器學習和AI作為默認選擇。

因此,不管是Google Home還是Allo,谷歌都希望能夠基于AI為用戶帶來魔術(shù)般的體驗,但Lomas認為,如果仔細探究,這些更深層次的問題可能會讓谷歌付出不小的代價。
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