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神秘感營銷四步致勝法則

來源:總裁網(wǎng) 瀏覽數(shù):
責(zé)任編輯:站長
時間:2011-10-21 00:00

[導(dǎo)讀]現(xiàn)代營銷講求坦率、光明正大,而復(fù)古營銷則看重神秘、詭異的行動。蘋果公司每推出一款新產(chǎn)品的推介會,都會選擇充滿神秘色彩的劇場進(jìn)行,通過幕劇的形式對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,激起人們強(qiáng)烈的好奇心?;貧w營銷的神秘感

        一只名不見經(jīng)傳的章魚,卻在2010年南非世界杯期間準(zhǔn)確預(yù)測8場比賽,成功率高達(dá)100%,成功的吸引了全世界的目光,令數(shù)以億計的球迷為之魂牽夢縈。這就是被無數(shù)網(wǎng)友戲稱為“章魚帝”的保羅。盡管其背后的疑云仍未解開,但勿庸置疑的是,章魚保羅對于自身的營銷是極為成功的,無論從事件的選擇、話題設(shè)置、整合傳播、到營銷的所有的環(huán)節(jié)都近乎完美。章魚保羅饋贈給營銷人一眼醍醐灌頂?shù)闹腔壑?,尤其值得中小企業(yè)去體味,其中的低成本營銷致勝之道:神秘感營銷。 

        神秘感有多重要?愛因斯坦說:“人類最美的經(jīng)驗(yàn)是神秘感,神秘感是一切真科學(xué)與真藝術(shù)的真源泉。”假如沒有神秘感,世界將會怎樣?如果中國和日本之間將舉行一場球賽,在比賽之前,我們就已經(jīng)知道準(zhǔn)確的結(jié)果,那么這樣的比賽還會有人去關(guān)注嗎?還有那么多球迷去吶喊助威嗎?沒有那種充滿神秘感的懸念,這樣的比賽就索然無味。如果一個人知道自己一生將是如何度過,將會經(jīng)歷什么樣的遭遇,取得哪些成就,掙多少錢,知道自己將在某年某月某日幾點(diǎn)幾分離開人世,試想這樣的人生又有多少意義和趣味呢?再如男女之間若沒有朦朧的神秘感,相互之間的吸引力又有多少呢?神秘感是人類最深邃、最美麗的情感。正是這種神秘感,驅(qū)動著人類繼續(xù)好奇地去探索人和自然。而低成本營銷,正是要借助這種偉大的力量。 

        神秘感營銷四步致勝法則 

        第一步——神秘感營銷:放大產(chǎn)品的價值 

        現(xiàn)代營銷講求坦率、光明正大,而復(fù)古營銷則看重神秘、詭異的行動。蘋果公司每推出一款新產(chǎn)品的推介會,都會選擇充滿神秘色彩的劇場進(jìn)行,通過幕劇的形式對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,激起人們強(qiáng)烈的好奇心。回歸營銷的神秘感(secret):就是要給自己的產(chǎn)品和服務(wù)加上傳奇的光環(huán)吧,激發(fā)了顧客的好奇心也就激發(fā)了需求。象可口可樂和肯德基炸雞對自己配方的保密一樣,這就是他們競爭力的最大保證,也因此帶來了源源不斷的客源。
 
        電影《科洛弗檔案》,在營銷上的成功,讓人覺得不可思議。預(yù)告片發(fā)布之前甚至沒有任何關(guān)于該片的風(fēng)聲,預(yù)告片發(fā)布之后人們也不知道它究竟是關(guān)于什么的,就連參與拍攝該片的演員也不知道自己在演什么,因?yàn)楦揪蜎]有劇本。甚至連影片的片名也故作保密,只放出了“1-18-08”這么一個上映日期作代號。這一切的結(jié)果就是,勾起了觀眾和媒體的極大好奇心和強(qiáng)烈興趣,影片上映后票房火爆,創(chuàng)下了低成本影片票房的又一個奇跡。而《麥田守望者》這本小說之所以能夠獲諾貝爾文學(xué)獎并且暢銷全世界,有一個很重要的原因是因?yàn)檫@本書的作者塞林格善于制造神秘感,他自己隱居在山里,不接受任何記者采訪,反倒更加激起媒體了解他報道他的熱情。 

        第二步——神秘感對顧客的吸引力:在于距離產(chǎn)生美! 

        有一句諺語是這樣的:遠(yuǎn)看一只豬,近看一頭驢。是啊,距離產(chǎn)生錯覺。當(dāng)然,距離也產(chǎn)生美。在人際交往心理學(xué)中,過近或過遠(yuǎn)的空間距離則會使人產(chǎn)生排斥或疏離的心理效應(yīng),使人際交往發(fā)生障礙。古人云:“入芝蘭之室,久而不聞其香,入鮑魚之肆,久而不聞其臭”。朋友之間形影不離,日日見面,友好相處,如果不能及時調(diào)整心理距離,那么就會感覺不到對方的優(yōu)點(diǎn)和長處,所以古人也說:常把親人當(dāng)常人。另外,每個人都需要有自己的隱私和空間,因?yàn)榫嚯x產(chǎn)生美。夫妻間朝夕相伴形影不離,久了彼此難免產(chǎn)生厭倦,偶爾分別一下又覺得特別思念歸心似箭,這就是人們所講的“久別勝新婚”。 

        適當(dāng)?shù)纳衩馗锌梢栽鰪?qiáng)對顧客的吸引力,比如可口可樂的原漿配方,一直對外秘而不宣,甚至有一段時間不惜退出印度市場,以抗議印度政府要求其公布配方的壓力。有些專家就認(rèn)為可口可樂公司是故弄玄虛,因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)室里分析其成分簡直是易如反掌。而《哈利波特和火焰杯》在正式出版前完全保密,但越是遮遮掩掩,越是造成公眾強(qiáng)烈的期待心理。書評文章都扣住暫不發(fā)表,作者不得接受任何采訪,海外譯本也被推遲,唯恐不慎泄露玄機(jī),甚至?xí)㈨摂?shù)和價格等信息也僅在上市兩周前才公布。刺激性的細(xì)節(jié),包括一個主要人物的死亡以及哈里的情竇初開,被技巧性地一點(diǎn)一點(diǎn)透露給垂涎欲滴的新聞界。印刷商和批發(fā)商必須簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議,書店嚴(yán)格遵守指定時間才能售書的規(guī)定,所以在正式上市的2000年7月28日之前,讀者只能通過上鎖的櫥窗看看那些誘人的封面來解解渴。被吊足胃口的讀者還可能不在第一時間去搶購嗎? 

        第三步——饑餓營銷:得不到的是最好的 

        喬布斯在銷售蘋果手機(jī)時,做足了饑餓營銷的功夫。所謂“饑渴營銷”是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑渴營銷說通俗點(diǎn),就是本來可以給你,但是卻讓你感覺你不一定能買得到,而人們都會去追求得不到的東西。也許你會問,蘋果的產(chǎn)品為什么每次發(fā)布都出現(xiàn)“爆場”?真的不用營銷就己經(jīng)賣斷貨了嗎?其實(shí),一方面說明蘋果的產(chǎn)品設(shè)計新穎、性價比高,但另一方面主要是蘋果每次在新品發(fā)布前都造成一種“饑渴”的假象,吸引消費(fèi)者蜂擁而至。 

        事實(shí)上,蘋果iPad2平板電腦5月6日上午8時正式在國內(nèi)發(fā)售,蘋果中國官網(wǎng)的在線商店、零售店及授權(quán)經(jīng)銷商渠道同步開賣。而有人在上午10時登錄蘋果官網(wǎng),官網(wǎng)中的iPad2就已被搶購一空,其在線商城中的iPad2頁面已顯示“暫無供應(yīng)”無法下單購買,蘋果官網(wǎng)iPad2賣了不到2個小時即告斷貨。當(dāng)然,饑渴營銷的最終作用不僅僅是為了調(diào)高價格,更是為了對品牌產(chǎn)生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。 

        第四步——懸念營銷:讓顧客為未知的結(jié)果去買單 

        懸念營銷廣泛運(yùn)用于各個領(lǐng)域,不只是讓畫作大放異彩,同樣也能讓電影賣作!聽說葛優(yōu)和舒淇在《非誠勿擾2》里依然沒有結(jié)婚,想知道他們準(zhǔn)備什么時候結(jié)嗎?準(zhǔn)備看《非誠勿擾3》吧。《變形金剛1》里擎天柱真的掛了?威震天如何復(fù)活?想知道答案,去看《變形金剛2》吧。不管是取得近4億票房的《非誠勿擾2》還是口碑和票房雙贏的《葉問2》,在本集電影留個懸念,讓影迷們?yōu)榻酉聛淼睦m(xù)集繼續(xù)買單的營銷手法,創(chuàng)造了一系列的票房神話。2007年5月《加勒比海盜3》,2.51億;2007年5月《蜘蛛俠3》,2.31億;2006年《哈利·波特與鳳凰社》,1.93億?!豆?middot;波特》系列電影甚至是已經(jīng)拍到了第七部!事實(shí)證明,要想讓續(xù)集賣得火,導(dǎo)演一定會在上集中留個神秘的懸念。 

        除此之外,神秘感還能幫助企業(yè)塑造最完美的品牌形像。例如,在中國古代并沒有留下嫦娥具體影像的壁畫或雕塑,但嫦娥的美麗形象卻在民間廣為流傳。在古代唐宋詩詞及明清小說戲曲中,一旦寫到年輕美貌女子時常以嫦娥作比喻,或者寫到嫦娥時總是對她的美貌大加贊賞?!段饔斡洝返牡谑呕刂?,豬八戒如此描述嫦娥樣貌:“見她容貌攝人魂,舊日凡心難得滅,全無上下失尊卑,扯住嫦娥要陪歇”。嫦娥的形象和圖片雖然有很多版本,但在相貌細(xì)節(jié)上卻很神秘,可以引發(fā)人們進(jìn)行各種美麗的聯(lián)想。我們知道嫦娥的美可以令神仙都神魂顛倒,更不用說是普通人了??梢哉f,嫦娥既吸引了我們的目光,又豐富了我們的心靈,是一個很完美的月神形象。而做好神秘感營銷,將繼續(xù)創(chuàng)造一個又一個的營銷神話!

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