金融危機(jī)以來，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的整體形勢不容樂觀，各國電子家電消費(fèi)市場深受影響。而在中國龐大腹地市場的支撐下，以國美為代表的中國家電零售力量越來越受到世界的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年上半年，美國最大的家用電器和電子產(chǎn)品零售商百思買北美市場增速為-1.4%，而同期中國最大的家電零售企業(yè)國美的增速卻高達(dá)24.8%。保持快速增長勢頭。

        據(jù)全球知名零售洞察與咨詢公司Kantar Retail統(tǒng)計(jì)，過去五年（2005-2010年），國美的年平均復(fù)合增長率為25%，在入榜的電子家電類連鎖企業(yè)中年均增速最快。而在未來五年的發(fā)展預(yù)期中，國美的增速也位居全球電子家電連鎖企業(yè)首位，是歐美家電連鎖企業(yè)的1.5倍以上，成為全球最具發(fā)展?jié)摿Φ募译娏闶燮髽I(yè)之一。經(jīng)過25年的發(fā)展，中國家電零售企業(yè)已經(jīng)逐漸形成了世界級的競爭力。

        國內(nèi)零售企業(yè)獲得國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可，不僅源于中國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速增長和巨大的市場空間，還得益于企業(yè)自身能力的大幅提升。國美電器總裁王俊洲表示，零售企業(yè)競爭的核心能力就是獲取和保有用戶的能力，也就是在構(gòu)建富有競爭力網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)卓越的商品經(jīng)營能力、一流的門店管理能力和領(lǐng)先的信息技術(shù)設(shè)施能力，來滿足和創(chuàng)造用戶需求。這也是國美能夠保持快速增長的關(guān)鍵性因素。

        作為本土最大的家電連鎖企業(yè)，國美自創(chuàng)立之日起，就確立了以用戶為中心的基本原則，始終堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，為中國消費(fèi)者提供了最方便、性價比最優(yōu)的電器購買解決方案，構(gòu)建了最適合中國市場的零售模式。

        隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高和消費(fèi)需求的變化，國美電器及時調(diào)整經(jīng)營策略，將產(chǎn)品線由家電向泛家電擴(kuò)容，構(gòu)建了國內(nèi)最長、最齊全的產(chǎn)品線布局，成為外資連鎖進(jìn)軍中國市場的最大阻力。在加強(qiáng)商品經(jīng)營的同時，國美也強(qiáng)化了對門店的管理能力，引進(jìn)了新型店態(tài)“新活館”模式，大幅提升了單店盈利能力，居行業(yè)前列。

        “作為一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要著眼于企業(yè)自身的發(fā)展，更要承擔(dān)起提升行業(yè)整體競爭力的責(zé)任，只有整個行業(yè)壯大了，國美才能長久地保持快速的發(fā)展。因此，國美這些年來，一直致力于解決家電產(chǎn)業(yè)供需矛盾的核心問題。”王俊洲表示。目前，國美已經(jīng)啟動了業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的ERP工程，新的ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了國美與供應(yīng)商信息的無縫對接，打通了零供雙方的信息隔墻，極大地提升了產(chǎn)業(yè)鏈的整體運(yùn)營效率。

        業(yè)內(nèi)專家表示，當(dāng)前中國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體和第二大消費(fèi)電子市場，并有望成為全球最大的電子家電消費(fèi)市場。憑借中國龐大的內(nèi)需市場，中國家電零售企業(yè)有望在這一輪產(chǎn)業(yè)變革中躋身世界零售行業(yè)前列，而作為中國最大的家電零售企業(yè)，國美或?qū)⒊砷L為全球最大的電子家電零售企業(yè)。